Thư mục dự án có bốn mươi file .skp: PA1, PA1-sua, PA1-sua-final, PA2-khach-duyet. Nếu Windows hiện hình thu nhỏ, bạn liếc một cái là biết file nào là phương án nào. Nếu nó chỉ hiện icon xanh giống hệt nhau, bạn phải mở lần lượt từng file nặng vài trăm megabyte để tìm. Mất thumbnail là lỗi nhỏ nhưng ăn thời gian mỗi ngày, và nó xuất hiện gần như chắc chắn sau mỗi lần cài lại hay đổi phiên bản SketchUp.

Bài này giải quyết việc gì

Ảnh thu nhỏ nằm bên trong chính file .skp — SketchUp chụp lại khung nhìn hiện tại mỗi lần bạn lưu và nhúng vào file. Windows không tự đọc được định dạng này; nó nhờ một shell extension do bộ cài SketchUp đăng ký. Explorer gọi thành phần đó, nhận về ảnh, rồi vẽ lên ô file.

Chuỗi này đứt ở ba chỗ. Một, đăng ký shell extension bị mất — hay xảy ra khi gỡ một phiên bản SketchUp cũ sau khi đã cài phiên bản mới, vì bản gỡ mang theo cả đăng ký dùng chung. Hai, Windows được cấu hình không hiện thumbnail, hoặc bộ nhớ đệm thumbnail hỏng. Ba, bản thân file không có ảnh nhúng, thường là file cũ lưu bằng phiên bản rất xa hoặc file xuất ra từ phần mềm khác.

Biết nguyên nhân nào thì sửa nhanh. Cả thư mục mất thumbnail là chuyện đăng ký hoặc chuyện Windows. Chỉ vài file mất là chuyện của chính mấy file đó.

Ứng dụng trong kiến trúc và thiết kế

• Duyệt kho phương án — một dự án nhà phố dễ có hai chục bản lưu theo ngày. Nhìn thumbnail là biết bản nào có mái dốc, bản nào mặt đứng nhôm kính, khỏi mở từng file. Với file trăm megabyte, mỗi lần mở nhầm là mất một phút rưỡi.
• Thư viện component dùng chung trên ổ mạng — thư mục cửa, lan can, đồ nội thất chỉ dùng được nếu nhìn thấy hình. Không có thumbnail thì thư viện coi như không tồn tại, ai cũng đi dựng lại.
• Bàn giao thư mục cho khách hoặc bên render — thư mục có thumbnail trông chuyên nghiệp và giúp bên nhận tự tìm đúng file, đỡ mấy vòng nhắn tin hỏi lại.
• Lưu trữ dự án cũ — hai năm sau mở lại ổ lưu trữ, thumbnail là thứ duy nhất giúp bạn nhớ file nào là gì mà không cần cài lại đúng phiên bản SketchUp năm đó.
• Thói quen nên có khi lưu — trước khi bấm Save lần cuối trong ngày, xoay về một góc phối cảnh dễ nhận ra. Ảnh thu nhỏ chính là khung hình đó. Lưu lúc đang zoom sát một cái bản lề thì thumbnail vô dụng.

Cách dùng

Làm lần lượt từ trên xuống, dừng lại khi thumbnail hiện.

1. Kiểm tra thiết lập Windows trước. Mở File Explorer, vào View > Options > View, bỏ tích Always show icons, never thumbnails. Đây là nguyên nhân dễ sửa nhất và hay bị bỏ qua.
2. Đặt SketchUp làm ứng dụng mặc định cho .skp. Vào Settings > Apps > Default apps, tìm phần mở rộng .skp, chọn phiên bản SketchUp đang dùng. Nếu máy từng cài nhiều phiên bản, chọn đúng bản mới nhất.
3. Mở file rồi lưu lại. Với file cũ không có ảnh nhúng, mở bằng phiên bản hiện tại, chỉnh góc nhìn cho dễ nhận, bấm Ctrl + S. Thumbnail xuất hiện ngay sau đó.
4. Xoá bộ nhớ đệm thumbnail của Windows. Chạy Disk Cleanup, tích mục Thumbnails, dọn, rồi khởi động lại Explorer. Cache hỏng làm Windows nhớ mãi cái icon trống.
5. Sửa chữa bộ cài SketchUp. Control Panel > Programs and Features, chọn SketchUp, bấm Change rồi chọn Repair. Bước này đăng ký lại shell extension mà không đụng tới thiết lập và extension của bạn.
6. Cài lại theo đúng thứ tự. Nếu máy có nhiều phiên bản, gỡ hết rồi cài từ cũ tới mới, để phiên bản chính cài sau cùng. Phiên bản cài sau cùng là phiên bản giữ đăng ký.
7. Tắt phần mềm thumbnail của bên thứ ba. Các tiện ích mở rộng thumbnail cho định dạng 3D hay tranh chấp với SketchUp. Tắt để thử, nếu thumbnail trở lại thì bạn đã tìm đúng thủ phạm.

Mẹo và lưu ý

• Thumbnail là ảnh chụp lúc lưu gần nhất, không phải lúc mở. Bạn không đổi được nó bằng cách nào khác ngoài mở ra, xoay góc nhìn rồi lưu lại.
• File .skb là bản sao lưu tự động SketchUp ghi cạnh file chính. Trên một số máy Windows nó cũng nhận thumbnail và gây nhầm lẫn khi chọn file. Bật hiển thị phần mở rộng file trong Explorer để phân biệt chắc chắn.
• Thư mục trên ổ mạng đôi khi không hiện thumbnail dù máy đã cấu hình đúng, do chính sách cache của Windows với ổ mạng. Chép về ổ cục bộ để kiểm chứng trước khi kết luận là lỗi SketchUp.
• Đừng chạy các file .cmd hay .reg "sửa thumbnail" tải từ nguồn không rõ. Chúng ghi thẳng vào registry và có thể làm hỏng liên kết file. Repair bộ cài chính chủ làm đúng việc đó một cách an toàn.
• Nếu chỉ một file mất thumbnail còn cả thư mục bình thường, đó là file lỗi hoặc lưu dở. Mở và lưu lại là xong.

Dùng kèm hoặc thay thế

• Cài và sửa chữa bộ cài SketchUp: Cài đặt SketchUp và bộ plugin cho người làm kiến trúc
• Đặt góc nhìn đẹp trước khi lưu: Giao diện SketchUp: thanh công cụ, Tray và khung nhìn
• Tách đối tượng ra file riêng để làm thư viện có hình: Tách một đối tượng ra file SKP riêng
• Quản lý các file tham chiếu ngoài: Eneroth Reference Manager — quản lý file tham chiếu ngoài

Video tham khảo (YouTube)

• How to Fix Sketchup Thumbnails Not Showing 2015 / 2016 / 2017 / 2018 / 2019 / 2020 / 2021 Tutorial (SUVR)
• How to Fix SketchUp Thumbnail Not Showing Up in 2022 (Ar.Muhyuddin)
• How to Enable Sketchup Thumbnail | Preview Problem Solved | Fix Sketchup 2020, 2021 Preview Problem (Eimaan)
• Sketchup Icon Thumbnail Preview Fix (LandscapeArchitectural)
• Cara memperbaiki Thumbnail Sketchup (Mirshal Mauludin)

Tài liệu tham khảo

• Uninstalling or Repairing SketchUp — quy trình Repair và gỡ cài đặt đúng cách.
• Broken SKP file explorer preview and thumbnails - finally found out what breaks it — thảo luận truy nguyên nhân trên diễn đàn chính chủ.
• File Explorer in Windows 11 is only showing icons; no thumbnails for previews — tình huống riêng của Windows 11.
• Files — nhóm bài chính chủ về file, sao lưu và định dạng.